Политика конфиденциальности

Редакция № 2.0 · Дата вступления в силу: 20.10.2026

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») объясняет, с какой целью ООО «TOPOQRAF AZ» собирает персональные данные пользователей сайта topoqraf.az, перенаправляемых на него доменов и Android-приложения Topoqraf.az (вместе — «Платформа»), как их обрабатывает, кому и в каких случаях передаёт, сколько хранит и как защищает.

Политика составлена в соответствии с Законом Азербайджанской Республики «О персональных данных» № 998-IIIQ от 11 мая 2010 года, Законом «Об информации, информатизации и защите информации» и иным действующим законодательством. Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения.

1. Оператор персональных данных

ООО «TOPOQRAF AZ» (ИНН 4701991871; адрес: г. Баку, ул. Фазаиля Байрамова, 15, AZ1005; e-mail: office@topoqraf.az; телефон: +994 77 584 14 89) — далее «Компания». Компания является владельцем Платформы и оператором информационной системы персональных данных.

2. Термины

Пользователь — любое лицо, посещающее Платформу.
Участник — зарегистрированный Пользователь, имеющий личный кабинет.
Персональные данные — любая информация, позволяющая прямо или косвенно определить лицо (имя, e-mail, телефон, IP-адрес и т. п.).
Обработка — сбор, запись, хранение, изменение, использование, передача, блокирование и уничтожение персональных данных.

3. Какие данные мы собираем

3.1. Данные, которые вы предоставляете сами:

при регистрации — имя или название компании, e-mail, пароль и, по желанию, телефон и город. Пароль хранится только в необратимо зашифрованном виде (хеш), сотрудники Компании его не видят;
данные профиля — текст «О себе», согласие на показ телефона в объявлениях;
объявления — заголовок, описание, цена, технические характеристики, город и фотографии. Фотографии при загрузке переобрабатываются, встроенные метаданные (в том числе место съёмки) не сохраняются;
форум — темы, ответы, загруженные файлы и отметки «полезно»;
проекты Topo Pro — измеренные вами точки, участки, линии, названия проектов и импортированные файлы (KML, KMZ, DXF, DWG, CSV);
имя, телефон, e-mail и текст, указанные в формах обращения, заказа, запроса цены и калькулятора.

3.2. Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип браузера и устройства, время входа и выхода, вход с сайта или из приложения, неудачные попытки входа. Эти данные хранятся в «журнале входов» для защиты аккаунтов и предотвращения злоупотреблений.

3.3. Местоположение (GPS): Topo Pro использует местоположение телефона только после вашего разрешения и только во время измерений. Местоположение остаётся на вашем устройстве; Компании оно передаётся только в составе сохранённого вами проекта Topo Pro (при синхронизации у вошедшего Участника). В браузере на компьютере разрешение на местоположение не запрашивается.

3.4. Что мы не собираем: данные о расовом или этническом происхождении, политических и религиозных взглядах, здоровье, биометрические и генетические данные, сведения о судимости. Платформа не принимает платежи и не собирает данные банковских карт.

4. Для чего мы используем данные

создание аккаунта, идентификация и предоставление функций Платформы (объявления, форум, Topo Pro, избранное) — исполнение Пользовательского соглашения;
показ ваших объявлений и сообщений на форуме другим пользователям;
служебные письма: подтверждение e-mail, восстановление пароля, окончание срока объявления, новые ответы в отслеживаемых темах форума;
ответы на обращения и заказы, подготовка предложений по геодезическим услугам и оборудованию SOUTH;
защита аккаунтов, предотвращение спама, мошенничества и несанкционированного доступа — законный интерес Компании;
улучшение Платформы на основе обезличенной статистики;
выполнение требований законодательства.

Компания не продаёт, не сдаёт в аренду персональные данные и не передаёт их другим лицам для рекламных рассылок. Рекламные письма могут направляться только с вашего отдельного согласия.

5. Кто видит данные и кому они передаются

Открытые данные: ваше имя, город, объявления и сообщения на форуме видны всем посетителям. Телефон показывается в объявлениях только с вашего разрешения. E-mail никому не показывается.
Поставщики услуг (по поручению Компании и в необходимом объёме): хостинг и почта (Hostinger), статистика и измерение эффективности рекламы (Google Tag Manager / Google Analytics, Meta Pixel), видео и карты (YouTube, Google Maps — только когда вы их открываете), внутренний Telegram-канал Компании для уведомлений об обращениях.
Государственные органы: только в случаях и порядке, предусмотренных законом.

Серверы поставщиков услуг могут находиться за пределами Азербайджана. Такая передача осуществляется только через поставщиков, обеспечивающих защиту данных, и в соответствии с законодательством.

6. Файлы cookie и память браузера

Необходимые: cookie сессии (сохраняет вход) и cookie «Запомнить меня» — 30 дней. Без них работа аккаунта невозможна.
Настройки: тема (светлая / тёмная), язык, проекты и настройки Topo Pro — хранятся в памяти браузера на вашем устройстве.
Статистика и реклама: cookie Google и Meta для обобщённой оценки использования сайта.

Cookie можно удалить или заблокировать в настройках браузера; при блокировке необходимых cookie вход в аккаунт будет невозможен.

7. Сроки хранения

данные аккаунта — до удаления аккаунта;
объявление — активно 30 дней; объявление с истёкшим сроком скрывается и через 30 дней автоматически удаляется вместе с фотографиями;
журнал входов — 180 дней;
IP-адрес для лимитов безопасности (число неудачных попыток) — до 24 часов;
обращения и заказы — после ответа хранятся в архиве и удаляются по вашему требованию;
жалобы — до рассмотрения и закрытия.

При удалении аккаунта удаляются профиль, объявления, фотографии, файлы и проекты Topo Pro. Сообщения на форуме, на которые ответили другие, могут остаться под именем «Удалённый пользователь» без персональных данных, чтобы не нарушать обсуждение.

8. Ваши права

В соответствии с законодательством вы вправе:

узнать, какие ваши данные обрабатываются, их источник и цель;
ознакомиться со своими данными и получить их копию;
потребовать исправления неточных или устаревших данных;
потребовать блокирования или удаления своих данных;
в любой момент отозвать согласие на обработку;
обратиться в уполномоченный государственный орган или суд, если считаете, что ваши права нарушены.

Данные профиля можно изменить в личном кабинете. Чтобы полностью удалить аккаунт: Кабинет → Удалить аккаунт. По другим вопросам пишите на office@topoqraf.az — ответ даётся не позднее 30 дней.

9. Защита данных

Соединение с Платформой шифруется (HTTPS); пароли хранятся в виде хеша; неудачные попытки автоматически ограничиваются; входы записываются в журнал; доступ к панели управления есть только у уполномоченных сотрудников; регулярно создаются резервные копии серверов и базы данных. Тем не менее ни один способ передачи данных через интернет не является полностью безопасным — не сообщайте пароль другим и сразу сообщите нам о подозрительном входе.

10. Возрастное ограничение

Регистрация на Платформе предназначена для лиц старше 18 лет. Лица младше 18 лет могут пользоваться Платформой только с согласия родителей или законных представителей. При выявлении нарушения аккаунт может быть заблокирован.

11. Изменения Политики

Компания может обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице; о существенных изменениях Участники заранее уведомляются по e-mail или уведомлением на Платформе. Продолжение использования Платформы после изменений означает согласие с новой редакцией.

12. Контакты

По любым вопросам о персональных данных: office@topoqraf.az, +994 77 584 14 89, г. Баку, ул. Фазаиля Байрамова, 15.